二手大全网会员服务流程日期：2020/4/15
作者：168商机网 人气：二手大全网会员服务流程：年会员费用888元

1、接住电话，首先问需要了解什么？

2、不管对方问什么，先回答是的。

如果对方是处理物资，则①先肯定我们全国回收；②要求对方加微信；③微信上发布要处理物资的照片、清单、位置、用途、原购买合同、购买价格、处理价等；④登记信息；⑤要求对方支付费用，为其代发信息；

如果对方是购买物资，则①要求加微信；②为其找资源；③若没有找到资源，问客户需要物资的基本情况，如型号、年限、新旧程度等，为其登记信息；④要求对方支付费用，加入我们获取资源；

3、信息登记：日期、位置（若对方没告知，默认手机号的归属地）、姓氏（不是重要信息可以不登记姓氏）、买家/卖家或回收商、需求物资详细信息、信息质量度1-7星；

4、网站发布信息：电话号码不能公布，其它均可公布。

5、朋友圈发布信息：不可公布电话号码或（发布两条朋友圈，不带电话号码的会员不可见，带电话号码的仅会员可见），年会员可以视情况单独把信息再发布给会员；

6、群发信息：把网站上发布的信息，转发到群里；

7、会员都要进行标签标注，如：年会员，月会员，临时会员，标注标签可以在发布朋友圈的时候方便屏蔽或让其查看。

8、过期会员进行标签标注：过期年会员、过期月会员、过期临时会员、回收商等。